قيادة وإدارة

إدارة الأزمات في العمل: خطة قبل أن تقع

رياض عبد الغفار أحمد · 1 نوفمبر 2026 · 5 دقائق قراءة

توقّع المخاطر

اكتب أبرز ما قد يحدث وكيف تتصرف.

فريق وأدوار

من يقرر؟ ومن يتواصل مع العملاء؟

تواصل شفاف

أخبر المعنيين بما حدث وما تفعله.

تعلّم بعد الأزمة

حلل الأسباب وعدّل الإجراءات.

رياض عبد الغفار أحمد

مدير مبيعات ومبرمج أنظمة ERP · تواصل معي

مقالات أخرى

كيف تبني فريق مبيعات ناجحًا من الصفرلماذا تحتاج شركتك إلى نظام ERP؟ ومتى تختار Odoo5 أخطاء شائعة في إدارة المبيعات وكيف تتجنبهاأساسيات التسويق الرقمي لأصحاب الأعمال الصغيرة5 قواعد ذهبية للتفاوض مع العميلExcel أم نظام ERP: كيف تختار لنشاطك التجاري؟لماذا خدمة ما بعد البيع أهم من البيع نفسه؟أساسيات تحسين محركات البحث SEO للمبتدئينإدارة الوقت لمدير المبيعات: عادات تصنع الفرقكيف تضع خطة مبيعات شهرية قابلة للتحقيق؟كيف تكتب عرض مبيعات مقنعًاالاتصال الأول بالعميل: كيف تبدأ محادثة ناجحة6 أساليب عملية لإغلاق الصفقةكيف ترد على اعتراضات العملاء بذكاءمؤشرات الأداء الأساسية لمدير المبيعاتكيف تدير اجتماع المبيعات الأسبوعيكيف تبني ولاء العملاء؟البيع الإضافي والبيع المتقاطع: ما الفرق وكيف تستفيد؟تسعير المنتجات دون خسارة العملاءكيف تكتب تقرير مبيعات يقرؤه المدير؟أهم وحدات Odoo التي تحتاجها شركتكالنسخ الاحتياطي: حماية بيانات شركتك من الضياعإدارة المخزون بدقة: كيف تتجنب الخسائر؟كيف تختار نظام نقاط البيع لمتجرك؟أخطاء شائعة عند تطبيق نظام ERPمتى تطلب برنامجًا مخصصًا بدل برنامج جاهز؟أمن المعلومات لأصحاب الأعمال: خطوات بسيطةلماذا تحتاج شركتك إلى موقع إلكتروني؟التسويق عبر وسائل التواصل: من أين تبدأ؟ملف النشاط التجاري على خرائط جوجل: لماذا هو مهم؟10 أفكار لمحتوى يجذب العملاءالتسويق بالبريد الإلكتروني: هل ما زال فعالًا؟واتساب للأعمال: كيف تستخدمه في المبيعات؟كيف تقرأ تحليلات موقعك؟صفات القائد الناجح في فرق المبيعاتكيف تحفّز فريقك دون زيادة الرواتب؟فن التفويض: كيف تسلّم المهام دون أن تفقد السيطرة؟بناء الثقة بالنفس في بيئة العملتحديد الأهداف بطريقة SMART